牟平区综合行政执法局副局长矫慧介绍，今年预计本年度新增并网户数0.9万户，总面积70万㎡；实际供热总户数0.35万户，总面积20万㎡。全区城区供热入网总户数上升为11.96万户，总面积上升为1294万㎡；实际供热总户数上升为7.38万户，总面积上升为796万㎡。本年度供热配套工程计划投资约3484万元，完成大都汇、恒大御澜庭、逅海小镇等约20万m2新建小区配套工程，目前供热配套及设备调试工作已经完成。根据市局要求，各供热企业从7号开始一级网提温运行，确保11月16日正式进入供暖阶段。

　　亿通(亨通)供热公司总经理张本强介绍，安德利集团下设两个热源供暖入网面积共计约806万平方米，供暖面积约为506万平方米，供暖户数约4.9万户。其中亨通区域入网面积约339万平方米，供暖面积约238万平方米，供暖户数约2.1万户，本采暖季新增大都汇小区、后海小镇等几个比较大的小区供暖面积约10万平方米。亿通区域入网面积约为467万平米，供暖面积约为268万平米，供暖户数约为2.7万户。本采暖季新增恒大御澜庭、东泰士林苑、智慧领域二期等几个比较大的小区供暖面积约15万平米。为保障管网运行安全，集团公司10月26日开始首先对管网已经运行20多年的亨通管网进行冲水试压，尽早发现缺陷、消除隐患。11月8日开始两区域热源已经进入管网低温运行阶段，到10日近端用户已经可以感觉到温度，12日整个管网已经全面低温运行。主管网运行安全、二级站运行平稳。

　　恒邦热力有限公司客户服务中心主任王涛介绍，恒邦热力公司供热区域共分为三块：城南区域、大窑区域、前海区域，总接入面积510万平方米，供暖面积288万平方米。随着公司供热区域的日益扩大，供暖用户也越来越多，正常的服务要求和水平已经无法满足用户的需求，公司开设了“恒邦热力”微信公众号，与烟台银行进行合作，开启线上、线下双服务，用户可以用手机银行、微信公众号、银行服务网点、客户服务大厅、各临时收费地点等多种渠道缴费，2020年度网上缴费比例高达45%，极大方便了用户的暖费交纳工作。