家政服务员是指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求的服务员。
职业前景
家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。
就业方向
家政服务公司、清洗保洁服务公司、母婴护理机构、居家养老服务公司、社区服务中心、老人活动中心等。
职业现状
由于城市不断发展，城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延，育儿嫂和护老保姆日益紧俏，城市家政服务行业顾客需求的增加，保姆和月嫂的工资也水涨船高，虽然市场在慢慢走向规范化，但毕竟还是在摸索阶段，家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾，在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员，对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知，教学内容也只是简单的幼儿园教育。由于缺乏统一管理和教材，也呈现出理论基础薄弱，许多问题都需要加以正确的引导和管理。
用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学，理顺培训市场。全国各地方出现出很多教育培训机构，市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成一定规模、社会需求量也处于上升趋势。
家政服务员（高级证书）报名学费2600元每人，拿到证书符合条件即可申请2600元政府补贴，相当于免费学习！！！
培训内容
1、家政服务员职业道德和社交礼仪实操，家庭保洁，老人照护；
2、照护孕产妇与新生儿；
3、制作家庭餐；
4、整理收纳行业说明，整理的思维及意义；
5、衬衫、T恤，各类衣物的基础整理、实操；
6、衣橱空间规划及整理收纳；如何打造永不复乱的衣橱；
7、换季衣物高效收纳技巧及床品，各季节衣物、配饰的收纳实操；
8、玄关鞋柜、客厅的收纳技巧；皮具分类及养护；制作简单实用的收纳小工具；
9、卧室、儿童房的整理收纳技巧，厨房卫生间及物品的收纳方法；
10、考前总复习。
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