社区作为基层治理的“最后一公里”，是群众生活居住的重要场域，也是党和政府联系群众、服务群众的重要场所，承载着社会建设、治理及服务的微观兜底。烟台经济技术开发区福莱山街道星海社区始终坚持把为居民服务作为工作的出发点和落脚点，积极探索“三部曲”,解决治理中的难点问题，推动社区治理的新格局。

　　坚持党建引领，开好社区治理“领头曲”。党的二十大报告提出，增强党组织政治功能和组织功能，加强城市社区党建工作，推进以党建引领基层治理，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。健全完善居民协商议事会、幸福家园合伙人等协商议事会平台，凝聚全社会力量参与社区治理，为党建引领基层治理保驾护航。

　　拓展老年服务，唱响社区治理的 “暖心曲”。建立星海社区暖心服务小分队，设立“老年服务窗口”，做好“助老专窗”小管家；开通“全时老年热线”，做好“上门办理”小助手。将高龄津贴申报、开具居住证明等服务内容纳入帮办代办服务事项，为老年人提供咨询引导、预约服务、协助填表、复印打印、指导帮助使用智能设备、业务办理、结果查询等全程“一对一”帮办代办服务。对于行动不便的老人，开通24小时咨询预约专线并提供上门办理、帮办代办等服务，让老年人足不出户就能办事。

　　筑牢网格管理，谱好社区治理“满意曲”。完善网格化管理体系，合理划分网格，每个网格配备专职网格员及助理网格员，全面实行AB岗网格化服务管理模式，不断加强对辖区资源的统筹协调力度精准为民服务，实现社区居民的服务需求与服务供给高效衔接。星海社区为交出更高质量的网格服务新答卷，不断夯实基础，满足居民群众的多样化需求，全面提升社会治理能力与水平。(通讯员 刘雪)