新华社乌鲁木齐11月22日电 题：把“大事小情”办到群众心坎上

　　新华社记者 潘莹

　　入冬后的新疆乌鲁木齐市，一场雨雪，留下一地金黄落叶。党的二十大代表、乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)钢城片区柯坪路北社区党委书记热孜万古丽·沙吾提忙完疫情防控工作，赶回到办公室时，手机“叮咚”“叮咚”响个不停，看看时间，与社区居民约定的“网上小课堂”马上就要开始了。

　　这是热孜万古丽从北京参加党的二十大回来后的第一堂“网上小课堂”。谈起一个多月前赴京参会感受，热孜万古丽仍难掩激动：“这十年我亲身参与了新时代发展全过程，作为一名土生土长的新疆人，见证了在新时代党的治疆方略指引下，家乡发生的日新月异的变化……”从自己的亲身感受说起，热孜万古丽带领居民学习党的二十大报告。

　　柯坪路北社区是一个有着2000多名居民的老旧小区，老年人多、流动人口多、退休党员多。近年来，社区充分发动辖区党员积极性，成立专门党支部，组织开展入户宣讲、集体学习、主题实践、志愿服务等活动。特别是党的二十大召开后，结合当前疫情防控实际，通过开设“网上小课堂”“家庭党校”，以视频引学、微信推荐等方式，组织党员群众学习党的二十大精神。

　　“居民人均可支配收入再上新台阶”“中等收入群体比重明显提高”“基本公共服务实现均等化”……党的二十大报告中这些事关百姓福祉的一项项目标，是热孜万古丽宣讲的重要内容。居民们听后深感振奋，微信群里不时掀起阵阵热议——

　　“我们小区这些年变化真大，路平了，环境变美了，生活配套设施越来越全，老百姓的笑脸也多了。”72岁的老党员杜玉珍留言说，“党的二十大报告坚持人民至上，提出不少增进人民福祉的内容，相信我们生活会越来越美好。”

　　社区居民王茹芳说：“我是一名退休老党员，我认真学习了党的二十大精神，并讲给身边人听，让更多人真切感受到美好生活的变化。”

　　4天时间，线上党支部“网上小课堂”宣讲圆满完成。每堂课后，热孜万古丽都会收到不少留言和点赞。

　　“古丽书记，听说政府已经启动了老旧小区改造工程，什么时候轮到我们小区？”除了交流学习心得，也有居民就关心的民生问题留言提问。

　　“这件事社区群众呼声比较高，社区明年将把改造老旧小区的申请提交上去，争取早日解决群众这一急难愁盼问题。”热孜万古丽回复道。

　　解答疑问，更要落实行动。社区还发动了150多名党员，组成志愿服务队，开通“群众说事点”24小时便民热线，安排专人记录辖区居民诉求，并第一时间处理问题、帮助解决。现在，“有困难，找古丽书记”，成了居民们的口头禅。

　　“党的二十大报告提出，‘紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题’‘着力解决好人民群众急难愁盼问题’。”热孜万古丽说，“谁家水龙头坏了、下水道堵了、暖气不热、电跳闸了……这些小事琐事都是居民心中的大事，我们要把‘大事小情’办到群众心坎上，用真心获得群众的真情。”

　　做好为民服务，让群众看到变化、得到实惠，是社区工作者践行党的二十大精神的扎实行动。

　　当前，新疆疫情防控任务仍十分艰巨，各地各部门把学习贯彻党的二十大精神转化为扎实做好当前重点工作的精神动力，以实际行动和工作成效建设美好新疆。

　　在乌鲁木齐，各族党员干部群众正积极主动报名，加入到当地为打赢疫情防控攻坚战组建的“党员突击队”“志愿小分队”“医疗小分队”“宣传小分队”中，让党旗高高飘扬在社区防疫一线，让党的二十大精神走进千家万户。

　　在柯坪路北社区，从年过七旬的老党员，到来自各行各业的居民党员、退伍军人，大家积极报名加入服务队伍，同社区干部一起为居民做好防疫情、送物资、保民生等各项工作。

　　“这些老党员和居民志愿者主动加入，给我们增添了无穷力量。”热孜万古丽表示，党的二十大报告指出，“把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒”，这为我们社区基层工作者指明了前进方向。

　　“我将继续干好本职工作，把党的二十大精神传播到最后一公里、最远一家人，带领身边各族干部群众团结奋进，努力为实现中华民族伟大复兴贡献更多基层力量。”热孜万古丽说。