向难前行 是一条成长的捷径

胡金鹏

　　无论生活中还是工作时，困难就像一位亲密无间的老友，随时会不请自来。面对困难每个人都会有自己的态度，或披荆斩棘或避其锋芒，但不同的选择却往往会让人生走向不同的方向。我很幸运，能在互联网新闻媒体发展的黄金时代与优秀的团队同行，选择迎难而上。

　　向难前行 在有难度的工作中收获成长

　　刚来胶东在线时我被安排在美术设计岗位工作，日常任务主要是设计广告图片和页面，工作充实但平淡，直到一个“重要项目”打破了平静——完成莱山区政府的网站建设工作。接到任务时的心情可以说是既兴奋又忐忑，虽然很高兴能参与大项目的开发，但这个任务的难度可着实不小，因为政府网站建设业务的体系还不完善，具体怎么做还需要自己去探索，所以心里也挺没底的，但我明白这个项目对于胶东在线的重要性。既然单位能安排给我做，一是对我能力的信任，二是给了我成长的机会，所以我必须得全力做好。

　　俗话说，“能力不够时间来凑”，为了做好项目我每天早出晚归，研究国内各地政府网站的栏目架构和设计亮点，学习借鉴国内政府网站成功案例。一个个难点去攻克，自己实在解决不了的问题就去想办法找专家问同行，经过3个月不断地改善调整，最终也是圆满地完成此项工作交付。通过这个项目，不仅为胶东在线建立了政府网站开发的工作流程和业务体系，还让我结识了不少业内高手，这也为后来做好高新区、福山区、芝罘区政府网站项目打牢了基础。

　　初入职场的这段工作经历让我对如何在工作中成长有了深刻的认识，也让我明白了想快速成长就必须要多去挑战困难的工作！困难的工作就像一面镜子，能让自己看清楚还有哪些能力不足，而通过做困难的工作不仅可以提升各方面业务能力，能够建立积极进取的工作状态，这对年轻人的成长至关重要。如果现在让我总结一条快速成长的捷径，那我一定会说，向难前行，在挑战困难中实现自己的价值。

　　机会“难”得 在为客户解决难题中发现机会

　　来网站第二年，我也开始承担起创收任务，习惯了技术工作的我起初对开发市场工作并没有深刻的理解，一根筋地以为只要多走访客户、多介绍广告业务，时间长了自然就能签单，然而现实却狠狠地给我上了一课，半年时间一单也没成。

　　失落之余，在偶然一次与前辈们的交流中让我对销售工作有了重新的认识。“你不能光说咱胶东在线的业务怎么怎么好，你得先多了解客户，看看人家客户有什么困难和需求，销售是帮客户解决问题的，上来就推广自己的产品那是给客户制造问题而不是解决困难。”可谓是听君一席话，颠覆价值观，这些话也让我明白了销售工作可不是简单的买卖，本质上是要帮助客户解决难题，只有帮助客户实现价值、提升自己才能有所收获。从此以后，我改变了工作方式，见客户不会急于求成地介绍业务，而是先想办法和客户能“聊起来”，在交流中察觉客户在宣传工作中有没有遇到问题，并用自己的专业知识帮客户找到解决对策。还真是思路一变别开一面，虽然主动推介产品的工作做得少了，但和客户的关系却变得更加融洽，主动提出合作的客户也慢慢多了起来。这也让我顺利地完成了创收的任务并稳步实现了增长。

　　常言道“世上不缺少机会，而是缺少发现机会的眼睛”，那机会在哪呢？我想机会应该就藏在客户的困难之中，当客户遇到了困难、有需要解决的问题，那经营创收工作的机会也就自然出现了。机会是难以得到的，但也是可以在帮助客户解决难题时创造出来的，经营创收工作如此，其他工作也是如此，如果能协助网站解决发展中的各类难题，那好机会自然就会降临在每个人的身上。

　　20年，乘风破浪。再出发，前程似锦。下一个20年，胶东在线也将向更高的目标发起冲击。向难前行，挑战与机遇并存，愿每位胶东在线人都能在奋斗中收获成长，在困难中汲取养分，在为客户创造价值中提升自我，在未来成为更好的自己。