胶东在线10月29日讯（记者 贾楚航 通讯员 莫言）为做好国家食品安全示范城市复审满意度和知晓率测评，长岛着力在挂图作战、连心走访、投诉回访三方面下功夫，抓测评，求实效。

　　将国家食安城复审满意度和知晓率纳入区挂图作战考评体系，以10处乡镇的18--70周岁人口底数(2020年人口普查数)、8个食药安委成员部门分管领域为考核基数，每日16:00前将倡议书发放每日数量、累计数量、发放对象名单、联系方式报送至区食药安全生产指挥部。由指挥部安排6名工作人员以每个乡镇、每个部门不低于35人为随访基数，对各乡镇、食药安委各成员部门的宣传情况进行电话回访，对不知晓、不满意的，反馈给该单位，并于当晚将倡议书发放率、创城工作知晓率、满意度进行排名，实行蓝黄红三色管理，在挂图作战进行展示，压实各乡镇、部门责任。截至目前，《倡议书》发放率达到98.74%。

　　将测评工作与“长岛一家人·党群心连心”走访活动相结合，10月21日至27日，全区1198名机关干部对15310户群众进行走访，逐户逐人深入宣传。自10月28日起，区食药安全生产指挥部会同区连心办组织4名工作人员对各乡镇、部门走访情况进行电话回访，将发放率、知晓率、满意度进行通报并纳入连心工作考核，对不知晓、不满意的，由部门负责再次入户，进一步增强乡镇、区直部门抓好测评工作的压力感和责任感。

　　对今年以来局受理的169起投诉转办件进行全面梳理，特别是投诉人对处理结果不满意的，由执法大队逐一上门回访，确保对食品药品监管工作的满意度，助力国家食品安全示范城市复审宣传工作。