胶东在线7月15日讯（通讯员 倩倩 王磊）日前，在烟台栖霞市税务工作人员的指导下，正丰财税代理记账有限公司经理王昭顺当了一次“税务体验师”，体验了一把自助设备申领发票及办税网上申报等业务，感觉十分便捷。

　　服务好不好，纳税人缴费人说了算。今年，结合“我为群众办实事”实践活动，栖霞市税务局深化税收领域的“放管服”改革，坚持以纳税人缴费人为中心，落实落细各项税费优惠政策，不断拓展“非接触式”办税缴费服务，让纳税人“少跑马路、多跑网路”。

　　为提升办税缴费体验，该局开展了“税务体验师”活动，7名来自不同行业的纳税人代表先后参加了体验。他们在工作人员的引导下参观导税台、前台窗口、自助办税等功能区，并化身导税员及窗口人员，在24小时自助办税服务厅，通过电子税务局模拟办理各项业务；在自助办税终端上刷脸实名认证，体验智慧税务带来的便捷。

　　参加体验活动时，近距离观看办税流程的“体验师”李荣荣连声称赞。“工作人员对各项业务都十分熟悉，能够及时为纳税人解答相关涉税问题，并解释得十分清楚。”

　　除了体验各项服务外，“体验师”们还为优化税收营商环境提出了不少珍贵意见。针对这些意见建议，栖霞市税务局有针对性地开展了便民改革。