为了进一步转变工作作风，提升牟平住房和城乡建设服务发展、服务群众的工作效能和水平，畅通民意反映渠道，切实解决事关市民朋友切身利益问题，牟平区住房和城乡建设局决定面向社会公开全区住房城乡建设系统服务热线。热线电话主要涉及住建行业管理服务方面的咨询、求助、投诉、意见和建议的受理、协调处置、跟踪督办等；对住建局职能范围内有关建筑工程质量、房产交易、物业管理、住房保障等住建领域各项政策咨询、问题投诉、工作建议等以及对住建局内设机构和工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉。

　　据了解，针对市民反映的问题，牟平区住建局将第一时间安排专人对接，能直接解决的马上就办并予以反馈，无法立即解决将召集相关科室、单位进行研究后形成方案、加快推进，对于不属于责职范围内的问题将积极与其他部门协调沟通、予以转办，切实提升办事效率和服务质量，如果在服务过程中发现接待工作中存在的问题和不足，可拨打监督电话：0535—4310926，进行反馈。

　　服务热线

　　1、建设工程招标投标监管方面

　　热线电话：0535-4310900

　　2、市政道路建设方面

　　热线电话：0535-4310912

　　3、村镇建设方面

　　热线电话：0535-4313927

　　4、消防科教设计方面

　　热线电话：0535-4310958、0535-4339022、0535-4310915

　　5、施工许可办理方面

　　热线电话：0535-3397661

　　6、商品房销售方面

　　热线电话：0535-3397698

　　7、住房保障方面

　　热线电话：0535-4324023、0535—4324023

　　8、房地产市场监管方面

　　热线电话：0535-4310972

　　9、物业服务方面

　　热线电话：0535-4324022

　　10、房屋质量方面

　　热线电话：0535-4322412

　　11、建筑市场监管方面

　　热线电话：0535-4339020、0535-4339021

　　12、人防建设监管方面

　　热线电话：0535-4310914

　　13、监督电话

　　热线电话：0535-4310926