胶东在线3月12日讯(通讯员 李潘啸、王安雄)自3月11日起，我市推动“五个全面”，为保障广大居民的金融服务需求，栖霞农商银行积极响应，及时发布全面恢复正常营业的公告，告知居民将持续加强消毒清洁工作，保证疫情期间金融服务“不打烊”，让老百姓“放心”办业务，取出“干净钱”，携手共克时艰，打赢疫情防控阻击战。

　　做足功课，确保业务高效办理

　　“大哥您好，这里已进行消毒，您请坐。”据工作人员介绍，为了给客户提供一个放心、安全的业务办理环境，他们每日按照总行制定的卫生管理办法进行清洁和消毒，额温枪、口罩、消毒剂、酒精、登记簿全部到位。所有员工全部到岗，进行全面无死角消毒、客户引导分流、防疫常识和金融知识普及，在保障客户安全的同时，确保业务高效办理。

　　同时，该行畅通电话、短信、微信等线上预约、咨询渠道，详细了解掌握客户的需求，提醒客户办理业务所需证件，对线上能办理的业务鼓励客户线上办理，对较为复杂的业务做到心中有数，对将要面对的工作做到提前准备、确保快捷高效。

　　有条不紊，全面做好支农支小工作

　　一年之计在于春，为确保今年工作开好局、起好步，栖霞农商银行在做好自身疫情防控和复工的同时，打出一系列“组合拳”，全面做好支农支小工作。该行进一步加强总行调度、前中后台联动，划片成立摸排对接工作组，干部员工在做好防护措施的基础上走进基层，摸排农户、农民专业合作社、小微企业全面了解春耕备耕和运营发展的金融需求，做到涉农信贷计划早安排、需求早对接、资金早投放。经了解，栖霞农商银行积极对接企业、高度密切配合、高效沟通，短时间内实现快速放款，截止至3月11日，累计发放各项贷款8.5亿元，提供“战疫贷”专项扶持资金6000余万元。为疫情期间客户资金需求解决了燃眉之急，得到了客户的高度赞赏。

　　下一步，栖霞农商银行将继续秉承初心，勇担使命，充分发挥农村金融主力军的作用，为“五个全面”夯实金融保障之基。