胶东在线2月20日(通讯员 马学利)2月20日，国网烟台供电公司高新供电所工作人员来到高新区一家口罩生产厂家，与企业工作人员现场对接企业复工的用电需求，协助客户对全部用电设备进行巡视检查，给客户提供用电技术指导，现场收取客户相关复电手续材料，确实保障复工企业正常用电。

　　目前，烟台部分企业陆续复工生产，尤其是医疗用品生产企业，正加班加点复工生产。医药健康产业是烟台高新区的主导产业，目前有相关企业100余家，产值达40亿元。针对目前全国口罩等防疫物资紧缺的现状，烟台高新区鼓励具备GMP车间的企业积极转产增产，生产口罩、医用防护服等防疫产品，目前已有三家企业准备采购设备生产。

　　疫情防控期间，烟台供电公司通过组建的重要用户服务微信群，主动与客户进行沟通，第一时间掌握企业复工生产消息，提前安排工作人员到企业检查用电设备运行情况，详细了解各企业生产经营状况，询问客户用电需求和用电方面的困难和问题，深入排查企业供电电源及自备应急电源运行情况，消除用电安全隐患，提升企业供电设备的运行水平，保障复工企业开足马力生产用电，为企业发展提供坚强的电力支撑和优质的供电服务。

　　烟台供电公司组织工作人员做好涉及复工企业供电设备巡查力度，根据疫情防控工作安排，提前编制值班表、特巡计划安排，落实值班、巡视责任人，掌握重要企业生产负荷情况。要求备班人员、司机24小时待命，提前做好应急物品、备品备件的检查准备工作，确保发生紧急事件能及时处理解决，确保防疫期间电网安全。巡视重点针对变电站内一、二次设备、安防、消防等辅助设施的运行情况进行全面排查，对排查出的缺陷隐患及时进行上报、跟踪、消缺，确保变电站内设备安全稳定运行。针对医疗生产企业等重点保电线路，充分利用带电检测、在线监测、视频监拍、移动终端等高科技手段，对设备进行高效率的全面“体检”，不放过任何异常状况，用高科技保障电网稳定运行。

　　优化完善服务模式，烟台供电公司认真贯彻落实“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，积极推广全面“网上国网”App，推行网上办电服务，推动供电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。针对全市企业复工复产情况，制定“一企一策”供电服务保障方案，主动开通防疫用电绿色通道，优先确保企业用电。截至目前，烟台供电公司已累计完成36家重点企业安全用电检查工作，协助客户消除安全隐患8处，主动为客户提供技术支持和业务指导，提高客户安全用电意识。