胶东在线消息 近日，问题编号为1131209的网友留言咨询：我们是芝罘区康和新城的住户，请问更换波纹管是怎么安排的？在小区里今天在这个楼换，过几天又去别的楼，是根据楼号还是根据远近，还是别的随机安排法，也没有人通知我们，有没有时间限制到什么时候换完？谢谢。

　　新奥燃气公司对此回复：您好。根据烟安办【2021】130号文《关于印发烟台市管道天然气居民用户室内燃气软管更换工作方案的通知》要求，烟台新奥燃气发展有限公司对现有符合更换条件的用户进行不锈钢波纹管免费更换。目前康和新城小区分别有两批施工人员在进行更换波纹管的工作，他们分别有自己的工作区域，更换进度也因每户的情况不同而不确定。施工人员前期已与街道办事处联系。根据政府相关文件安排，整体更换计划将于2021年12月底完成。谢谢！