胶东在线消息  近日，问题编号为1080451的网友留言投诉：我经常坐车，发现还有很多人不会使用手机支付扫码，然后就一遍遍的询问司机，司机需要开车，根本没那么多时间答复，乘客不懂也很恼火，就在车上张贴手机支付二维码，乘客自己扫码下载不好吗？或者写上扫码步骤让乘客自己下载。

　　烟台市公交集团对此回复：网民朋友，您好，感谢您对烟台公交的关注与支持。您的意见建议已收悉，我们已在“烟台公交时刻”微信公众号服务台栏目及“烟台公交服务”微信公众号公交查询栏目中均有支付攻略版块，市民可在此查询支付教程。同时，我们会认真考虑您的建议，采取多种方式宣传、引导乘客掌握扫码乘车使用方法。感谢您的参与，祝您出行愉快。