胶东在线消息  近日，问题编号为1039524的网友留言投诉：招远人民医院的社保窗口说除了做手术，其他费用都不能报销，无论是门诊还是住院，请问这是不是真的？那社保卡岂不是作废了。

　　烟台市医保局对此回复：您好，感谢您对医保工作的关注与支持！基本医疗保险统筹金支付范围包括住院医疗费用、慢性病患者的门诊医疗费用等。符合国家、省、市基本医疗保险药品目录、诊疗目录及服务设施目录支付范围和支付标准及社会报销法律、法规有关规定的费用，基本医疗保险均予报销。医疗保障方面社保卡可以作为医保联网结算的身份凭证，也可以到定点医药机构消费医保个人账户用于门诊购药(目前我市正在推行医保电子凭证，参保职工凭身份证、社保卡、医保电子凭证均可以消费医保个人账户)。医院工作人员回复错误，我们已责成人民医院调查此事，同时安排各定点医疗机构加强对医保窗口工作人员的政策培训，更好为群众做好政策咨询服务。欢迎您对我们的工作多提宝贵意见，谢谢！