近日，农行烟台莱州永安支行积极响应“普及金融知识万里行”活动号召，组织员工在厅堂内开展多样化教育宣传。工作人员主动向等候办理业务的客户发放反诈宣传折页，并通过真实案例讲解常见诈骗手段，提醒客户保护个人信息，警惕“高收益”理财陷阱。同时，针对老年客户群体，青年员工耐心演示手机银行安全操作步骤，详细解答电子支付风险防范问题，切实将金融知识教育融入日常服务场景，助力提升客户风险防范意识。

　　为推动服务升温，农行莱州永安支行的员工化身“金融知识宣讲员”，利用客户业务办理间隙，开展“一对一”金融知识科普。重点围绕防范非法集资、识别假币等内容，结合网点近期遇到的实际案例，向客户进行生动讲解，并提供风险提示小贴士。这种贴心的服务方式让客户在办理业务的同时，也能深入了解金融知识，增强自我保护能力。

　　此外，莱州永安支行还通过网点LED屏滚动播放宣传标语，营造浓厚的教育宣传氛围。无论是走进大厅的客户，还是路过网点的行人，都能感受到这份社会责任感的传递。通过这些举措，莱州永安支行真正履行了金融机构的社会责任，让金融知识走进每一位客户的心中。

　　莱州永安支行以实际行动践行“客户至上”的服务理念，不仅在业务办理中提供优质服务，更通过多样化的宣传教育活动，帮助客户提高风险防范意识，用温暖和专业书写更多有温度的服务篇章。